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Modalités de paiement :

Le client a le choix de régler ses achats :

-          en ligne sécurisée à la commande par carte bancaire (Carte bleue, Visa, MasterCard, EuroCard),

-          par virement bancaire, une fois votre commande validée, nous vous enverrons par email nos coordonnées bancaires afin d’effectuer le virement.

 

Le client garantit Vienne Modélisme qu’il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser le mode de paiement par carte bancaire, lors de la validation du bon de commande.

Les données relatives à la carte bancaire ni détenues conservées, ni conservées détenues par Vienne Modélisme lors du paiement et après le paiement.

La validation de la commande au moyen du numéro de carte bancaire et de la date d’expiration vaut mandat de payer le prix figurant sur la facture (taxes et participation aux frais de port inclus) que le serveur de paiement transmet à l’établissement de crédit du client.

 

Vienne Modélisme met tout en œuvre pour assurer la confidentialité et la sécurité des données transmises sur le Web.

 

A ce titre, dans le cadre du paiement en ligne, nous avons choisi le modulé sécurisé de la Banque Populaire.

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC), ils tiennent compte de la TVA applicable au jour de la commande.

Toutes les commandes sont payables en euros.

Tout changement de taux applicable pourra être répercuté sur les prix des produits. Après cette date, ils sont susceptibles d’être modifiés à tout moment.

 

 

Livraison :

Le client a le choix d’être livré :

-          à domicile,

-          à une adresse différente de celle de facturation.

Nos livraisons sont effectuées par La Poste aux moyens des services Colissimo.

Vienne Modélisme s’engage à effectuer les livraisons des articles commandés dans les plus brefs délais. Les délais moyens sont de 2/3 jours pour la France, 3/5 jours pour l’Europe et au cas par cas pour l’étranger, à réception du paiement.

Leur dépassement ne peut entrainer ni annulation de la commande, ni indemnisation du client.

 

Vienne Modélisme ne peut être tenu responsable des conséquences d’un retard de livraison du à son transporteur.

En cas de livraison vers un pays autre que la France Métropolitaine, le client est importateur des produits commandés. Les taxes douanières et formalités sont à la charge exclusive du client. Il est le seul responsable de la vérification des possibilités d’importation des produits commandés au regard du droit du territoire du pays de livraison.

Pour les livraisons hors CEE et DOM TOM des taxes supplémentaires sont exigibles au titre des douanes et autres droits d’importation. Ces sommes seront intégralement à la charge du client et la responsabilité tant en terme de déclarations que de paiement aux autorités locales.

Le colis est envoyé en Colissimo avec notification par mail du numéro de suivi. Il vous incombe de suivre la bonne réception de celui-ci.

En cas de non réception dans un délai de trois semaines à compter de la date d’expédition du colis, le client doit informer Vienne Modélisme afin que ce dernier puisse effectuer les démarches nécessaires auprès du transporteur. Passé cette date, aucun remboursement ou nouveau colis ne pourra être demandé à Vienne Modélisme.

Les commandes sont envoyées une fois complètes. En cas de commande avec des modèles spécifiés sur le site comme ‘précommande’ ou ‘commande en attente d’approvisionnement’, l’expédition du client sera effectuée à la livraison du denier modèle en attente de réception.

Si le client désire recevoir les modèles disponibles séparément, il faut saisir une commande séparée ou demander une livraison supplémentaire moyennant des frais d’expédition en sus.

 

Les frais de port sont les suivants : 

 

Poids en Gr France UE & Suisse
0 à 499 8,60 € 16,15 €
500 à 999 10,00 € 16,15 €
1000 à 1999 11,00 € 17,85 €
2000 à 2999 12,20 € 21,55 €
3000 à 3999 14,40 € 28,95 €
4000 à 4999 14,40 € 28,95 €
5000 à 5999 16,60 € 32,65 €
6000 à 6999 16,60 € 36,35 €
7000 à 7999 19,90 € 40,05 €
8000 à 8999 19,90 € 43,75 €
9000 à 9999 19,90 € 47,45 €
10000 à 14999 22,65 € 54,65 €
15000 à 19999 30,85 € 61,85 €
20000 à 24999 30,85 € 69,05 €
25000 à 29999 30,85 € 76,25 €

 

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